Solution
顧客体験のスマート化

ネットID連携でリアル店舗をスマートに

今までほとんどのDXやスマート化は、リアル店舗の店内業務を単に機械化するだけでした。ネットでは、デジタル上のネットIDでログインして本人情報やクレジットカードなどの登録をします。CloudAuthは、ネットIDをリアルの店舗で業務に使う逆転の発想のDXやスマート化を実現します。

コンビニ、スーパーマーケット、飲食店、ホテル、ゴルフ場、映画館、美術館、コンサート会場、スタジアム、各種レジャー施設や公共施設などの様々な業態・業種でCloudAuthのネットID連携を使った顧客接点のスマート化が可能です。
会員公式アプリでの集客やアナリティクスに加えて、店舗内での販売促進や受付装置、レジ、決済端末などを使っていた従業員の店内業務をも貴社の公式アプリが置き換えます。

「VitaNet CloudAuth」でスマート化

スマート・チェックイン
ホテル、映画館、ゴルフ場などで予約がある場合は、入口や受付に利用者が近づくだけで自動受付や入場を完了する業務フローの実装が容易です。予約がなかったり不要な場合でも、アプリから店舗内の利用者に様々な提案をする顧客体験の設計が可能です。アプリでの従業員の会社施設へのチェックインと食堂などの支払いの統合も同様です。

スマート・ショッピング
今まで買い物のステップの中で一番最後の支払いだった顧客接点が「入店した瞬間」に変わると、公式アプリが店内での購買行動を誘導出来るようになります。来店ポイントや、スマホで商品の２次元コードを読み込むだけでクーポンや割引を付与したり、アプリのカートのレジ待ち無し決済でショッピングが完結する顧客体験を実現します。

スマート・レストラン
近年広まりつつある店内でのセルフ注文では、本人認証が出来ないために出口での従業員による決済作業が残っています。アプリのネットID連携で予約から受付、注文から決済の全てを統合した外食顧客体験の設計と提供が容易です。

スマートシティ/観光DX
ネットIDを地域共通IDとして、共通IDのアプリで地域内の旅行や生活ニーズを支えるサービスを連携させて地域の魅力と利便性を高めます。スタンプラリー、ネット販売、現地受け取り、チケットレス入場、交通機関の割引パスなどの連携に加えてAI行動提案などの総合的な観光DXの実現が容易です。

スマート鍵・ロッカー・ドローン配達
遠隔集中管理で、ネットで承認した特定の介護者だけが指定された時間にだけ介護される人の自宅の錠を開けられる、毎回異なる宅配ロッカーを自分だけが開けられる、上空のドローンが着陸前に受取人を認証するなどの新世代のニーズに応えます。

スマート・アクセス制御
装置の操作盤をスマホやタブレットで置き換えたり、誰が何時どの装置の操作が許されるかの権限設定の遠隔集中管理も実現が容易です。ネットID連携を生体認証などの他の高度認証と組み合わせて多要素認証を構成して、高度セキュリティ施設で必要とされるアクセス制御にも対応が可能です。